Практические вопросы внедрения и проверки системы менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Управление качеством, разработка и внедрение ИСО 9001 на предприятиях, а также оформление сертификата поручаются только профессионалам. Чтобы получить необходимые знания и поддерживать их актуальность, специалисты в этой области должны своевременно проходить обучение лицензированных учебных центрах.

Мы предлагаем курсы повышения квалификации для дальнейшей эффективной работы с системой менеджмента качества. После обучения сотрудники организации смогут создать или усовершенствовать действующую СМК. Это повысит результативность деятельности и позволит минимизировать риски ошибок в работе организации.

На кого рассчитана программа?

Пройти дополнительную подготовку могут работники предприятий всех отраслей и форм собственности. Так как речь идет о стандартах ИСО 9001, обучение будет полезно тем, кто непосредственно занят вопросами повышения результативности процессов организации и конкурентоспособности бизнеса. Это, в частности, руководство предприятия, сотрудники служб качества и внутреннего аудита, эксперты органов по сертификации и любые специалисты, заинтересованные в приобретении профессиональных компетенций в данной сфере. В число слушателей принимаются лица с оконченными высшим или средним профессиональным образованием. Наличие опыта в применении стандартов ISO значения не имеет.

Порядок обучения

Предусмотрен цикл лекций на 16 или 72 учебных часа, в течение которых подробно освещаются основные теоретические и практические вопросы СМК. Слушатели отрабатывают полученные навыки на семинарах. Предоставляются индивидуальные консультации по наиболее проблемным и сложным темам.

На курсе преподают эксперты, в том числе с учеными степенями и с педагогическим образованием. Подготовка ведется в одной из двух форм. Если слушателям удобно, то они посещают занятия очно на базе АНО ДПО «РССП» по адресу улица Трофимова, д. 24 корп. 1 в Москве. Жителям других регионов целесообразно пройти программу дистанционно при помощи компьютерных технологий (например, подключаться через сервис для видеоконференций Webinar.ru).

Обязательные темы курса

1. История развития ИСО 9001 и взаимосвязь с остальными стандартами семейства 9000, взаимосвязь с другими стандартами, включая российские (ГОСТ) и международные.
2. Основы реализации требований ИСО 9001-2015. В ходе обучения слушателей знакомят со следующими вопросами:

• жизненный цикл услуги или продукта;
• процесс планирования;
• разработка целей в области качества
• средства обеспечения ;
• условия функционирования процессов в соответствие с требованиями;
• порядок разработки нормативно-технической документации и процедур СМК;
• риск-ориентированное мышление;
• формирование лидерских позиций руководства.

3. Порядок проведения проверок:

• объекты проверки;
• критерии ;
• оценка результатов проверки;
• оформление результатов.

Как попасть на программу ИСО 9001 и пройти обучение?

Сначала нужно подать заявку — позвонить по телефону или заказать обратный звонок. Как только обращение будет обработано, на электронную почту высылаются документы для заполнения. После формирования группы необходимо подписать договор и оплатить выставленный счет.

Затем можно приступать к обучению по согласованному графику. Важно посещать занятия добросовестно. От этого зависит результат — достаточный объем знаний по СМК и уверенные навыки, которые помогут в работе.

По окончании курса организуется тестирование слушателей. Если специалист справляется с ним успешно, то выдается удостоверение о повышение квалификации установленного образца.