Тема 1. Нормативно-правовое обеспечение испытательной лаборатории в части требований к ресурсам лаборатории.
Тема 2. Приобретение услуг и запасов. Выбор и оценка поставщиков. Входной контроль продукции и услуг.
Тема 2. Управление помещениями и окружающей средой. Подтверждение прав владения и пользования. Требования к помещениям, внешним условиям. Обеспечение и мониторинг внешних условий.
Тема 3. Управление оборудованием. Порядок идентификации, эксплуатации, технического обслуживания, учета оборудования. Метрологическое обеспечение деятельности лаборатории.
Тема 4. Управление персоналом. Требования к компетентности персонала. Подготовка персонала. Уполномочивание персонала. Наблюдение за персоналом. Мониторинг компетентности персонала.