Цели:
Программа повышения квалификации направлена насовершенствование и (или) получения новой компетенции, необходимой для создания возможности управлять эффективностью деятельности. Применив бережливые технологии, вы избавитесь от бардака на рабочих местах, длительного согласования документов, высвободите время офисного персонала и увеличите производительность сотрудников административных подразделений минимум на 15%;
Программа курса:
Тема 1. Развитие концепции бережливости и Кайдзен в административной работе (офисах).
- Постоянное улучшение, Кайдзен;
- Виды офисной работы;
- Процессный подход в вспомогательных процессах;
- Трудности определения ценности в офисных процессах.
Тема 2. Основные виды потерь в офисных процессах.
- Классификация потерь;
- Диагностика офисных процессов;
- Разработка показателей эффективности процесса;
- Практические примеры потерь и способы их выявления;
- Основные методы и инструменты БП для устранения потерь.
Тема 3. Организация рабочего пространства (5S) в офисах
- Пять шагов внедрения системы 5S;
- Чек-лист для оценки системы 5S в офисных помещениях;
- Вовлеченность персонала;
- Примеры внедрения системы 5S (презентации и видео);
- Трудности в процессе внедрения системы 5S в офисах.
Тема 4. Законодательные требования к современному офису
- Нормы СанПин
Тема 5. Эргономика на рабочих местах в офисах
- Что такое эргономика;
- Примеры эргономичных рабочих мест;
- Эффективный офис
Тема 6. Поток создания ценности в офисных процессах, картирование потока создания ценности
- Понятия и определения;
- Поток административных процессов
- Управление потоком создания ценности;
- Примеры разработки карт потоков ценности в административной работе.
Разработка мероприятий и проектов по улучшению офисных процессов.
Вопросы по итогам занятий.
Для юридических лиц
Безналичная оплата:
Возможные варианты:
Для физических лиц
Безналичная предварительная оплата по договору и счету 
